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壓縮機(jī)網(wǎng) >雜志精華>正文

空壓機(jī)產(chǎn)品直播模式探索

  【壓縮機(jī)網(wǎng)】隨著空壓機(jī)產(chǎn)品的使用越來(lái)越廣泛,技術(shù)性能越來(lái)越被采購(gòu)和使用方熟知,同時(shí)隨著采購(gòu)模式在變化,以抖音,快手,小紅書(shū),公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這種以直播帶貨短視頻銷(xiāo)售模式對(duì)消費(fèi)者的影響也越來(lái)越深入。以往這種基于大眾日用屬性及品牌娛樂(lè)化傾向,以電商平臺(tái)直播帶貨銷(xiāo)售模式已經(jīng)完善,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種方式。而空壓機(jī)這種工業(yè)產(chǎn)品,與人們?nèi)粘I畈o(wú)多大關(guān)聯(lián),娛樂(lè)性不強(qiáng),而技術(shù)性強(qiáng),適用范圍有限,并不被大眾熟知,通過(guò)電商直播平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的直接轉(zhuǎn)化率較低,效果到底如何,仍然說(shuō)法不一。換句話(huà)說(shuō),壓縮機(jī)直播模式尚在孵化及成長(zhǎng)健全過(guò)程階段。

  一.空壓機(jī)直播銷(xiāo)售模式的必要性

  空壓機(jī)這種工業(yè)品銷(xiāo)售在以往一段時(shí)間里,需要通過(guò)上門(mén)直銷(xiāo),展會(huì)展示銷(xiāo)售,機(jī)電市場(chǎng)門(mén)店銷(xiāo)售等傳統(tǒng)銷(xiāo)售手段,隨著社會(huì)發(fā)展,人們消費(fèi)觀念的改變,技術(shù)的不斷發(fā)展創(chuàng)新,人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流的不斷增強(qiáng)。在十幾年前,當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)鏈接,搜索軟件、QQ和微信平臺(tái)的出現(xiàn)時(shí),崛起了一批新的空壓機(jī)廠家以及供應(yīng)商。可以說(shuō),每一次的技術(shù)和人們以新的交流方式的發(fā)展,都提供了一次發(fā)展機(jī)遇,因此,以直播方式帶動(dòng)空壓機(jī)銷(xiāo)售模式的發(fā)展也會(huì)為新崛起的廠商提供機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。

  從目前來(lái)看,直播帶貨的觀眾量、交易量等無(wú)法與消費(fèi)品相媲美,但直播作為空壓機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的新土壤,卻與當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)鏈接,搜索軟件、QQ和微信平臺(tái)等產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式一樣,將成為空壓機(jī)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,也是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)的重要場(chǎng)域,成為以往營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的重要組成部分。通過(guò)直播帶貨可以為廠商提供營(yíng)銷(xiāo)信息,通過(guò)篩選、培育、轉(zhuǎn)化使廠商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,具有長(zhǎng)期合作與增值價(jià)值,這對(duì)于空壓機(jī)廠商銷(xiāo)售具有重要意義。

  我們知道,空壓機(jī)產(chǎn)品的采購(gòu)具有計(jì)劃性,通過(guò)技術(shù)商務(wù)洽談,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)家采購(gòu),成熟專(zhuān)業(yè)采購(gòu),使客戶(hù)對(duì)空壓機(jī)品牌具有高度認(rèn)可,吃透產(chǎn)品技術(shù),評(píng)估價(jià)格,對(duì)廠商服務(wù)達(dá)到一定滿(mǎn)意度后才能做出購(gòu)買(mǎi)決策。無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)性采購(gòu),還是日常隨機(jī)性采購(gòu),品牌認(rèn)可,產(chǎn)品感知,質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)意都是影響客戶(hù)決策的主要因素。在空壓機(jī)銷(xiāo)售過(guò)程中,廠商必須給客戶(hù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),思考的時(shí)間,直觀感受產(chǎn)品與最終評(píng)價(jià)的空間,絕不會(huì)出現(xiàn)在直播過(guò)程中如日用品銷(xiāo)售的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。顯然,空壓機(jī)直播營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)慢功夫,客戶(hù)需要一個(gè)認(rèn)知過(guò)程,廠商需要一個(gè)時(shí)間去耐心等待??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)空壓機(jī)直播帶貨將成為面向企業(yè)、開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者,甚至政府部門(mén)銷(xiāo)售的重要戰(zhàn)場(chǎng),這種直播帶貨模式是空壓機(jī)品牌傳播、產(chǎn)品體驗(yàn)、知識(shí)普及、技術(shù)服務(wù)及采購(gòu)尋源的重要補(bǔ)充渠道。

  每一種產(chǎn)品的銷(xiāo)售都要通過(guò)一定的渠道實(shí)現(xiàn)到消費(fèi)者手中,空壓機(jī)銷(xiāo)售的渠道包含經(jīng)銷(xiāo)商,代理商,門(mén)店零售和電商平臺(tái),最終實(shí)現(xiàn)到用戶(hù)。而現(xiàn)在客戶(hù)不僅僅包含以上傳統(tǒng)的中間商與購(gòu)買(mǎi)方,還包含與其利益相關(guān)的股東、實(shí)際控制方、供應(yīng)商、生產(chǎn)外協(xié)合作方、物流服務(wù)方、金融服務(wù)商等社會(huì)力量和市場(chǎng)力量。因此,空壓機(jī)直播營(yíng)銷(xiāo)不僅僅只是一個(gè)單一產(chǎn)品銷(xiāo)售,同時(shí)也要具有推廣品牌的價(jià)值目的。

  二.空壓機(jī)產(chǎn)品直播的實(shí)質(zhì)

  空壓機(jī)產(chǎn)品直播帶貨較難取得立竿見(jiàn)影的效果,廠商因而不能直接以帶貨轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售成交額作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核,同時(shí)也不能以當(dāng)天退貨率、七天退貨率、回款率等日用品直播帶貨所用的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)空壓機(jī)等工業(yè)產(chǎn)品直播活動(dòng)投資回報(bào)率的標(biāo)準(zhǔn)。但是,用戶(hù)平均在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)、高峰在線(xiàn)人數(shù)的那個(gè)人氣指標(biāo)依然有效。

  空壓機(jī)產(chǎn)品直播帶貨的本質(zhì)是私域營(yíng)銷(xiāo),離不開(kāi)流量場(chǎng)及用戶(hù)關(guān)系連接。積聚私域流量(潛在客戶(hù))資源并轉(zhuǎn)化為客戶(hù)資產(chǎn),即留資、交互并形成合格的銷(xiāo)售信息,乃至轉(zhuǎn)化成交,但絕不是以高效轉(zhuǎn)化與高頻復(fù)購(gòu)、大規(guī)模集采為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。目前采用直播帶貨模式,常采用政策,促進(jìn)老客戶(hù)復(fù)購(gòu)或增購(gòu),用于空壓機(jī)直播帶貨,還要根據(jù)產(chǎn)品屬性,建立可行性操作。

  三.直播帶貨如何塑造品牌

  品牌的建立是個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程,隨著商品流通全球化及相關(guān)工業(yè)品電商平臺(tái)化進(jìn)程加快,空壓機(jī)產(chǎn)品的通用機(jī)械性質(zhì)很容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,且會(huì)成為電商選品的依據(jù),幫助采購(gòu)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)快速尋源。產(chǎn)品品牌化成為必然趨勢(shì),空壓機(jī)走進(jìn)直播間,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必然會(huì)把品牌放在第一位。不論何時(shí),客戶(hù)都會(huì)把品牌放入采購(gòu)名單的第一要素,在此基礎(chǔ)上再?lài)@產(chǎn)品技術(shù)特性展開(kāi),因而空壓機(jī)廠商要在直播上切實(shí)做好產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品測(cè)試、開(kāi)箱應(yīng)用、案列介紹、標(biāo)桿客戶(hù)等。同時(shí)在直播間做好知識(shí)分享、專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)與現(xiàn)場(chǎng)氣氛的對(duì)接,以及直播受眾對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的感知,興趣與相應(yīng)的互動(dòng)。在做好直播帶貨工作的同時(shí),還要回歸空壓機(jī)產(chǎn)品的理性采購(gòu),流程采購(gòu)的線(xiàn)下進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與深度磋商后才能完成銷(xiāo)售。

  直播帶貨以面向最終用戶(hù)為主,通過(guò)品牌傳播與客戶(hù)認(rèn)知積累,服務(wù)潛在客戶(hù)的未來(lái)轉(zhuǎn)化??諌簷C(jī)產(chǎn)品直播帶貨的主要群體還是專(zhuān)業(yè)采購(gòu)群體,企業(yè)可以基于他們的個(gè)人興趣與工作需要,進(jìn)行市場(chǎng)教育與普及推廣。直播幾乎是最為廉價(jià)的空中傳播陣地。作為工業(yè)品的空壓機(jī)具有技術(shù)復(fù)雜性、用戶(hù)高介入度特點(diǎn),專(zhuān)業(yè)性與技術(shù)性強(qiáng),復(fù)雜程度高,加之成交轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低,因此委托直播代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)操作不可取,空壓機(jī)廠商必須做到主播及副播專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化,通過(guò)專(zhuān)業(yè)人帶專(zhuān)業(yè)貨,才能凸顯空壓機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)??諌簷C(jī)廠商應(yīng)以品牌直播體系為主,凝聚空壓機(jī)廠商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、零售商及電商直播平臺(tái)、直播平臺(tái)等渠道勢(shì)力,立足產(chǎn)品知識(shí)傳播、產(chǎn)品功能體驗(yàn)與技術(shù)服務(wù)支持,重在提升經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的素質(zhì)、素養(yǎng)與能力。同時(shí),空壓機(jī)廠商也可以扶持經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、或零售商做直播,并提供技術(shù)培訓(xùn)、場(chǎng)景物料、道具器材及技術(shù)支持,乃至必要的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)政策,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)渠道一體化營(yíng)銷(xiāo)。

  四.空壓機(jī)直播的市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

  空壓機(jī)產(chǎn)品走上直播帶貨之路作為廠商的銷(xiāo)售模式的補(bǔ)充符合未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì),視頻直播能夠把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及枯燥的技術(shù)參數(shù)可視化,生動(dòng)化,并通過(guò)開(kāi)箱測(cè)評(píng)等方式把產(chǎn)品特性更加直觀生動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)。

  隨著直播帶貨深入人心,許多電商平臺(tái)已經(jīng)設(shè)立相應(yīng)的工業(yè)品頻道,生產(chǎn)制造企業(yè)頻道,很多主流工業(yè)品電商都在積極介入直播領(lǐng)域,并取得一定的業(yè)績(jī),這也為空壓機(jī)廠商試水直播帶貨帶來(lái)機(jī)遇。同時(shí),工業(yè)品相關(guān)領(lǐng)域的總分銷(xiāo)商也啟動(dòng)了直播帶貨進(jìn)行,也為空壓機(jī)廠商全領(lǐng)域渠道直播帶貨提供了參考,為空壓機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù),品牌建設(shè)的完善,實(shí)現(xiàn)了在直播帶貨領(lǐng)域操作的可能與發(fā)展。

  當(dāng)下,大量的90后,00后新生代員工進(jìn)入職場(chǎng),新生代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái),會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式產(chǎn)生重要影響,包括采購(gòu)模式,而在線(xiàn)學(xué)習(xí)與線(xiàn)上采購(gòu)尋源成為新生代的主要特點(diǎn),直播帶貨正是迎合了新生代數(shù)字化采購(gòu),這將倒逼空壓機(jī)廠商在銷(xiāo)售服務(wù)模式上做出轉(zhuǎn)變。

  直播帶貨模式也同時(shí)降低了空壓機(jī)廠商的銷(xiāo)售成本和用戶(hù)的采購(gòu)成本:空壓機(jī)廠商通過(guò)直播可以將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、技術(shù),使用工況,安裝條件,用戶(hù)評(píng)價(jià)等展示給公眾,通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)了解到客戶(hù)需求,找到潛在客戶(hù),減少了不必要的線(xiàn)下交流;客戶(hù)在采購(gòu)時(shí),通過(guò)直播可以盡快了解到符合自己使用條件的空壓機(jī)產(chǎn)品,只需根據(jù)空壓機(jī)廠家所展示的產(chǎn)品特性來(lái)選擇符合需求的空壓機(jī)產(chǎn)品,能夠快速進(jìn)行初次選擇,降低空壓機(jī)廠家上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行初次產(chǎn)品介紹和技術(shù)交流所付出的時(shí)間成本。

  同時(shí),5G技術(shù)的落地應(yīng)用,讓VR/AR直播應(yīng)用擁有了更深厚的技術(shù)底蘊(yùn),為打造虛擬直播間并結(jié)合虛擬數(shù)字主播開(kāi)展直播帶貨奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。VR/AR直播支持多終端播放,可以為產(chǎn)品開(kāi)辟電商平臺(tái)直播帶貨、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、展交會(huì)、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,突破時(shí)空限制并給線(xiàn)上觀眾帶來(lái)全新的視聽(tīng)體驗(yàn),如產(chǎn)品特寫(xiě)、產(chǎn)品全景介紹、數(shù)據(jù)報(bào)告、解說(shuō)信息、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等。

  五.如何提升空壓機(jī)產(chǎn)品直播帶貨的營(yíng)銷(xiāo)力

  由于空壓機(jī)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,不可能如日常消費(fèi)品那樣直播,而通常要面向工業(yè)企業(yè),那么相關(guān)的工業(yè)品電商平臺(tái)直播場(chǎng)域如何理想選擇呢?

  首先,廠商要依靠品牌實(shí)力打動(dòng)用戶(hù),圍繞產(chǎn)品品牌IP構(gòu)建私域流量,沉淀客戶(hù),開(kāi)展持續(xù)營(yíng)銷(xiāo),要打造好直播間品牌IP,實(shí)現(xiàn)直播間IP和主播IP相融合,相互成長(zhǎng)。

  二是在直播時(shí)選擇產(chǎn)品的焦點(diǎn)化。直播帶貨選品很重要,空壓機(jī)產(chǎn)品必須焦點(diǎn)化、精準(zhǔn)化,能夠聚焦產(chǎn)品特點(diǎn),應(yīng)用領(lǐng)域,廠家實(shí)力和生產(chǎn)領(lǐng)域。所以在進(jìn)行空壓機(jī)產(chǎn)品直播時(shí),一要聚焦一個(gè)品牌的一個(gè)系列中具有代表性的產(chǎn)品并且講透,這樣更有利于品牌的定向滲透和用戶(hù)的辨識(shí)度,更容易讓目標(biāo)人群理解和記憶;二要圍繞一類(lèi)業(yè)務(wù),解決方案,立足客戶(hù)所在行業(yè)或企業(yè)自身的痛點(diǎn)與真實(shí)需求,針對(duì)具體工藝要求提供不同的解決方案。

  三是采用多場(chǎng)景直播帶貨,一種是打通不同電商平臺(tái)的直播間,做到直播共享,實(shí)現(xiàn)同步聯(lián)播,擴(kuò)大銷(xiāo)售場(chǎng)域覆蓋,可以利用工業(yè)品展會(huì)場(chǎng)景、新品發(fā)布會(huì)場(chǎng)景、研討會(huì)場(chǎng)景、電商云直播場(chǎng)景、客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景等同時(shí)開(kāi)展直播。第二,空壓機(jī)廠商建立直播體系,可以采用廠播加店鋪直播組合模式。由于兩種直播所介紹產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)有所區(qū)別,廠播通過(guò)實(shí)地生產(chǎn),造訪企業(yè),了解企業(yè)品牌文化中心、創(chuàng)新研發(fā)中心、智能化生產(chǎn)環(huán)境、制造流水線(xiàn)、解剖生產(chǎn)工藝,從生產(chǎn)源頭取信客戶(hù),從產(chǎn)品生產(chǎn)的能力和標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量性能,提供的服務(wù)能力讓客戶(hù)更加信賴(lài),商鋪直播采用明星直播,網(wǎng)紅直播等模式,能夠快速拉近與客戶(hù)的距離,增進(jìn)客戶(hù)融合。

  當(dāng)然,空壓機(jī)產(chǎn)品直播的模式還在不斷發(fā)展,從單一的產(chǎn)品直播模式,還可以進(jìn)行同行業(yè)間聯(lián)合打造的產(chǎn)業(yè)帶品牌,空壓機(jī)集群品牌等公用品牌,也可以打造供應(yīng)鏈等上下游企業(yè)協(xié)作的聯(lián)合直播。同時(shí),空壓機(jī)企業(yè)直播也可以覆蓋企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如培訓(xùn)直播、營(yíng)銷(xiāo)直播、會(huì)展直播、辦公直播等內(nèi)部應(yīng)用場(chǎng)景,滲透到企業(yè)管理的方方面面,打造企業(yè)的文化建設(shè),建立企業(yè)品牌形象。

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標(biāo)簽: 空壓機(jī)直播模式  

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